- Nationen fremstiller fritt brukervalg som et ganske nytt fenomen. Det er det ikke. Fritt brukervalg har flere kommuner innen hjemmetjenester for eldre, og godt over 200 kommuner har dette på Brukerstyrt Personlig Assistanse, skriver Torbjørn Furulund direktør for helse og velferd i NHO Service og Handel